Suscripción Anual a Soporte

Obtenga el Mayor Provecho de su Software.

La suscripción a Soporte le ayuda a obtener el mayor provecho de su software, desde la instalación hasta completar el proyecto y mucho más - estamos para ayudarle.

Nuestra suscripción a Soporte incluye:

  • Soporte ilimitado a través de email
  • Acceso ilimitado a Soporte telefónico (8 am a 5 pm PST)
  • Acceso programado a Soporte durante horas no hábiles (solamente con cita previa)
  • Acceso a actualizaciones del producto durante el período de suscripción
  • Acceso exclusivo al programa Pruebas Beta para nuevos productos y funciones
  • Acceso exclusivo a Terrain Tools Field, nuestra aplicación iPad para ingreso de datos de survey

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Lo que no se incluye en la suscripción de Soporte (pero puede ser adquirido separadamente):

  • Entrenamiento
  • Plantillas Personalizadas & Desarrollo de dichas plantillas
Subscription Support

Beneficios Principales

  • Actualizaciones Gratuitas

    Reciva actualizaciones gratuitas del producto. Publicaciones de versiones mayores cada dos años. Actualizaciones menores continuas.

  • Soporte Técnico Ilimitado

    Acceso ilimitado a nuestro soporte de alta calidad, vía email y telefónico.

  • Publicaciones Beta

    Tenga acceso temprano a nuevos productos y funciones. Las publicaciones Beta solamente están disponibles para los subscriptores de Soporte.

  • Aplicación para iPad

    Acceso exclusivo a Terrain Tools Field, nuestra aplicación amigable para entradas de datos de survey.

  • Retorno Rápido de la Inversión

    El costo de dos años de Soporte equivale al costo de las actualizaciones.

Descargo de Responsabilidad del Servicio de Soporte

Lo servicios suministrados por SOFTREE se limitan al entrenamiento, configuraciones y conversión de archivos.Estos no incluyesn servicios de ingeniería. La disponibilidad y el desempeño de todo los trabajos ejecutados son responsabilidad del SUSCRIPTOR. El diseño final es responsabilidad del SUSCRIPTOR.

El Soporte anual no cubre el entrenamiento estándar. El entrenamiento puede ser adquirido con base en tarifas por horas o por días.